📌【課後心得｜重新定義「工作效率」的一堂課】

參加《自動化工作流程設計實戰講座》前，我對「自動化」的理解還停留在 Excel 巨集、排程工具或是一些簡單的表單串接。雖然曾經聽過像 Zapier、n8n、Make 這些工具的名字，但總覺得那是工程師才懂的東西，離自己很遠。沒想到這堂課，真的幫我打開了新世界的大門。

老師從一開始就強調：「自動化不只是把工作變快，更是讓團隊重新思考『流程』與『價值』的機會。」這句話對我影響很大。以前我總是在想怎麼「做得更快」，但透過這次講座，我學會了怎麼「少做」，甚至「不用做」。

這堂課從邏輯出發，不會讓你一進來就學技術、學工具，而是用很多實務的案例帶你思考目前公司或部門常見的低效率問題：

• 表單收件後還要人工轉貼？

• 要等主管簽核才能發出通知？

• 活動報名要一直複製貼上名單？…這些看似瑣碎的事情，其實都可以透過自動化處理！

課程的節奏剛剛好，老師用圖解和流程圖，一步步拆解自動化的思維方式。從「觸發 → 條件判斷 → 行動」這個核心邏輯出發，我開始懂得怎麼設計自己的流程。而在工具操作上，我這個完全沒有程式背景的人，也能順利學會使用 n8n，自行完成一個 LINE Bot 自動回覆系統、Google 表單串接 Notion 的報名表單整理流程，甚至還有 Gmail 自動寄信 + 分類標籤的小系統。

我最喜歡的是老師不只教工具功能，而是讓我們「先定義痛點，再決定技術」。這樣的學習方式不僅實用，也能立即套用到自己的工作中。上課時我們每個人都實作自己的「自動化流程」，從設計節點到調整邏輯，每個小地方都讓人有成就感。

特別要提的是，老師分享了很多不同產業的應用案例，包括：

• 行銷人員：自動發送活動 EDM、跟進未點擊者

• 業務團隊：表單報名 → 自動分類名單 → 自動發邀請信

• 人資部門：新進員工 onboarding 系統化流程

• 自媒體創作者：排程自動發布貼文到多平台

讓我深刻感受到「自動化」不只是效率工具，而是一種全新的工作方式。當流程變成可以「被設計」、被優化、被監控的時候，原本一天要花 3 小時處理的事，現在只要設定好流程，就能 24 小時自動跑，真的非常驚人！

講座結束後，我已經將課堂學到的流程應用在團隊的報名活動管理中，不僅節省時間，也大幅降低人為疏失。同事們也紛紛表示很驚艷，甚至有其他部門來詢問我是怎麼做到的。

💬 總結：這堂課對我來說不只是學到一個工具，而是學會了一種「用流程思維改變工作方式」的能力。如果你和我一樣，曾經在行政瑣事中疲於奔命、想要提升工作效率卻不知從何下手，那這門《自動化工作流程設計實戰講座》絕對值得你參加。